В Великобритании было продано 64 млн полисов PPI, но очень часто покрытие продавалось не по назначению.(Изображение: PA)
Клиенты Royal Bank of Scotland не смогли подать жалобу PPI в последний день, чтобы заблокировать претензию.
cbb выселение через заднюю дверь
Миллионы людей имеют право до 23:59 четверга, чтобы потребовать возмещение за неправильно проданную страховку - при этом 10 миллиардов фунтов стерлингов еще не выплачены тем, кто пострадал от банковского скандала.
«Это последний шанс для потребителей подумать о том, есть ли у них PPI, и сразу же подать жалобу любым поставщикам… Еще есть время действовать, если вы сделаете это сейчас», - предупредило Управление финансового надзора.
Однако поток жалоб в последние часы перед полуночью привел к краху некоторых банков под давлением.
Royal Bank of Scotland испытывает постоянные проблемы с онлайн-форма заявки . Страница не работает как минимум 24 часа.
Когда NEWSAM Money связалась с банком, она сообщила, что на странице периодически возникают проблемы.
«Нам известно, что у некоторых клиентов могут возникать периодические проблемы при обращении к нам и доступе к формам претензий PPI сегодня. Клиенты могут получить доступ к форме заявки PPI напрямую. здесь . Наши телефонные линии также открыты до полуночи сегодня вечером, и клиенты должны звонить по телефону 0800 015 0319 », - сказал представитель NEWSAM Money.
рейтинг игроков ФК Ливерпуль
Кроме того, клиенты могут подавать жалобы через веб-сайт клиента. Resolver.co.uk - который получил более четверти миллиона требований за последние 24 часа.
банкнота номиналом 5 фунтов стерлингов aa17
Это произошло после того, как несколько компаний по управлению спорными претензиями заявили, что больше не принимают претензии PPI из-за опасений, что они не смогут зарегистрировать их у кредиторов до истечения крайнего срока.
Предупреждающий знак: клиенты RBS не могут подавать претензии в Интернете
Форма запроса PPI Сантандера также периодически «временно недоступна», в то время как клиенты других банков сообщают о проблемах на веб-сайтах и ждут по телефону до 90 минут.
Если у вас возникли проблемы с доступом к веб-сайту вашего банка, эксперт по потребительскому рынку Мартин Льюис советует вам сделать снимки экрана, чтобы доказать, что вы пытались подать заявку до истечения срока. Отметки времени и даты также подтвердят ваше мнение.
Если вы подали претензию по телефону, попросите предоставить подробные сведения, например номер ссылки и копию стенограммы вашего звонка.
vincent kompany отзыв линии вверх
«Как и ожидалось, в последнюю минуту возникнет беспрецедентный спрос на восстановление PPI. Мы увидели, что наш собственный трафик к нашему инструменту увеличился более чем в 20 раз за последние два дня, с тех пор как мы начали кампанию в СМИ. И из-за этого огромного спроса даже крупные банковские системы ломаются и борются », - пояснил Мартин Льюис.
«Очевидный первый совет - не торопитесь, будьте готовы и наберитесь терпения. Тем не менее, это просто несправедливо и несправедливо, что люди, которые пытались подать иск до истечения крайнего срока и были лишены права голоса из-за банкротства, упускают возможность.
'Сделайте синхронизированный снимок экрана, если возможно, любой страницы, которая не работает, и, если не, по крайней мере, запишите, что вы делали и когда пытались, потому что почти наверняка регулирующий орган должен будет гарантировать, что люди, которые не уложатся в срок из-за плохой банковские технологии по-прежнему смогут получить их претензии, и мы будем настаивать на том, чтобы они это сделали ».
Смотрите наше руководство по как подать заявку на получение PPI бесплатно онлайн, здесь .
