Крах Debenhams: подарочные карты и права на возврат средств при переходе сети в администрацию

Debenhams

Ваш гороскоп на завтра

Сеть не будет повторно открывать магазины в Ирландии.(Изображение: Manchester Evening News)



Старейший универмаг Великобритании официально перешел в ведение администрации после многих лет резкого падения продаж и разговоров о кризисе.



Debenhams заявила, что назначила администраторов из FRP Advisory для наблюдения за процессом, после того как в понедельник объявила о подаче уведомления о намерении назначить администраторов.



В настоящее время под угрозой находятся около 22 000 рабочих мест, а также 142 магазина в Великобритании.

Все его магазины в Ирландии закрылись навсегда, и их открытие не планируется после окончания периода блокировки.

В своем заявлении 242-летний Дебенхамс сказал: «В этих беспрецедентных обстоятельствах назначение администраторов защитит наш бизнес, наших сотрудников и других важных заинтересованных сторон, так что мы сможем возобновить торговлю из наших магазинов, когда правительство ограничения сняты.



«Мы ожидаем, что наши весьма благосклонные владельцы и кредиторы предоставят дополнительное финансирование для финансирования административного периода.

андеркарт фури против шварца

«Нам очень жаль, что мы не можем поддерживать бизнес в Ирландии, но в нынешних условиях у нас нет альтернативы.



«Это решение было принято нелегко и никоим образом не является отражением наших ирландских коллег, чей профессионализм и приверженность обслуживанию наших клиентов никогда не подвергались сомнению».

Debenhams - следующий известный розничный продавец, который подаст заявку на администрирование во время блокировки коронавируса. (Изображение: Western Mail)

Debenhams попала в руки своих кредиторов в апреле прошлого года, группы банков и хедж-фондов во главе с американской фирмой Silver Point Capital, после многих лет борьбы за то, чтобы не отставать от конкурентов.

Благодаря этим мерам стоимость аренды в десятках филиалов снизилась, а 20 отделений закрылись навсегда.

В своем последнем шаге по экономии магазинов компания заявила, что написала арендодателям письмо с просьбой о пятимесячном отпуске по аренде.

Оператор универмага, ведущий свою историю с 1778 года, работал над планом навсегда закрыть 50 магазинов, оставив около 110 в качестве основного имущества.

Чуть более 20 уже закрылись, осталось определить еще 28 мест.

Debenhams закрывается?

Debenhams заявляет, что намерена вновь открыть как можно больше магазинов после снятия ограничений по карантину, однако это зависит от переговоров по аренде и от того, может ли компания согласиться сэкономить достаточно денег через своих арендодателей.

Некоторые магазины могут не открыться, если они не могут договориться с арендодателями об арендной плате. Все магазины в Ирландии закрылись навсегда.

Тем временем онлайн-торговля продолжается в обычном режиме, хотя некоторые из ее политик в отношении возврата, подарочных карт и доставок были изменены в связи с COVID-19.

У меня есть подарочная карта Debenhams - каковы мои права?

На данный момент сеть по-прежнему поддерживает подарочные карты. (Изображение: Getty)

Debenhams закрыла все свои магазины на главной улице в Великобритании и не планирует открываться в ближайшее время в соответствии с правительственными рекомендациями по предотвращению коронавируса. В Ирландии все магазины закрылись навсегда.

Это означает, что вы не сможете тратить подарочные карты или кредитные билеты на главной улице.

Хорошая новость заключается в том, что его онлайн-сайт продолжает работать, а подарочные карты и кредитные билеты по-прежнему оплачиваются в обычном режиме.

путешественник во времени из 2030 года

Если у вас есть один, который нужно использовать, вы все равно можете делать покупки на веб-сайте Debenhams, но имейте в виду, что это стоит сделать раньше, чем позже, поскольку после того, как компания перейдет в административный режим, компания может закрыть свой веб-сайт в любую секунду.

Если компания разваливается, то эффективно решать, будет ли она принимать подарочные карты, остается за администратором. Держатели подарочных карт рассматриваются как кредиторы, и после их списания пути назад уже не будет.

Положения и условия подарочных карт Debenhams предупреждают, что средства не покрываются Компенсационной схемой финансовых услуг, и в «маловероятном случае, если эмитент этого продукта станет неплатежеспособным, некоторые средства на карте могут быть недоступны для использования».

британская премия моды 2013

Если вы делаете покупки в Интернете, помните, что из-за Covid-19 будут некоторые задержки, поэтому заказы могут поступить немного позже, чем обычно.

Debenhams говорит, что онлайн-заказы все еще принимаются. Стандартная доставка на дом может занять до семи рабочих дней, но служба доставки на следующий день работает «в обычном режиме». Если ваша доставка на следующий день прибывает с опозданием, она обязуется вернуть стоимость доставки.

Его курьерская служба Hermes предоставляет услуги бесконтактной доставки, поэтому после оформления заказа обязательно выберите безопасное место в приложении MyHermes.

Я разместил заказ - он обязательно придет?

Кларкс и Кэт Кидстон - это всего лишь несколько крупных компаний, перешедших в административный режим на прошлой неделе, и Debenhams следует их примеру.

Если розничный продавец, у которого вы что-то купили, обанкротится, ваши права будут зависеть от способа оплаты, который вы использовали.

Если вы заплатили кредитной картой и потратили более 100 фунтов стерлингов, вы можете подать иск к своему поставщику кредита в соответствии с Раздел 75 Закона о потребительском кредите .

Если вы производили оплату дебетовой картой, вы можете подать заявку на возврат платежа в свой банк - это будет на усмотрение банка, поэтому чем раньше вы начнете действовать, тем лучше.

Если вы платили онлайн, у поставщиков платежных услуг, таких как PayPal, есть положения, которые защитят вас в случае неудачной продажи.

Смотрите также: