Сообщения, в которых предлагается отслеживать ваш заказ, якобы отправлены из уважаемых супермаркетов.
Представителей общественности предупреждают о необходимости проявлять бдительность в отношении мошенников, нацеленных на интернет-покупателей.
Институт дипломированных торговых стандартов (CTSI) заявил, что получил доказательства мошенничества с использованием текстовых сообщений о доставке в супермаркет.
В сообщениях утверждается, что «ваш заказ Asda не доставлен», и имеется ссылка на веб-страницу, которая, предположительно, позволяет получателю «отслеживать ваш заказ и просматривать накладную».
В отчетах также фигурирует Моррисон, хотя CTSI предупредил, что другие розничные торговцы также подвергаются нападениям.
Мошенники используют эти ссылки, чтобы получить личные данные от получателя, подвергая риску свои финансы, предупредили спецслужбы.
Кэтрин Харт, специалист по борьбе с мошенничеством в CTSI, сказала, что опытные хакеры используют ограничения Covid, чтобы нажиться на защитниках, которые не могут покинуть свои дома.
«Мошенники отправляют эти сообщения на телефонные номера на случай, если получатель разместил заказ в конкретном супермаркете, - сказала она.
Вы стали жертвой этой аферы? Свяжитесь с нами: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
Агентство по борьбе с мошенничеством предупредило, что другие супермаркеты также становятся мишенью (Изображение: Хроника в прямом эфире)
Пандемия COVID-19 привела к тому, что люди стали больше полагаться на доставку товаров на дом, что сделало общественность более открытой для этой аферы, чем когда-либо прежде.
«Общественность должна знать, что эти кампании не ограничиваются брендами Asda или Morrisons, и они могут получать сообщения, в которых цитируются названия других крупных сетей супермаркетов.
В заявлении добавлено: «Если вы получаете подобные подозрительные сообщения, пожалуйста, свяжитесь с супермаркетом, если вы делаете покупки с ними, и подтвердите».
О мошеннических сообщениях можно бесплатно сообщить в Ofcom, отправив СМС 7726.
Представитель Asda сказал: «Нам известно о череде мошенников, которые рассылаются клиентам, выдавая себя за различные бренды, включая Asda, с помощью SMS-сообщений.
Мы никогда не будем запрашивать какую-либо личную информацию с помощью текстовых сообщений, и любое SMS-сообщение от нас не поступает с мобильного телефона.
«Мы хотели бы напомнить нашим клиентам, что они никогда не должны переходить по подозрительным ссылкам, но если кто-то не уверен в каких-либо сообщениях, якобы исходящих от Asda, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки».
Чтобы сообщить о мошенничестве, обратитесь в Action Fraud или, если вы находитесь в Шотландии, обратитесь в полицию Шотландии.
Для получения информации о потребителях, пожалуйста, позвоните в службу поддержки потребителей Citizens Advice по номеру 0808 223 1133.
Как защитить себя
- Не думайте, что кто-то, кто отправил вам электронное письмо или текстовое сообщение, позвонил на ваш телефон или оставил вам голосовое сообщение, является тем, кем они себя называют.
- Если в телефонном звонке или голосовой почте, электронной почте или текстовом сообщении вас просят произвести платеж, войти в учетную запись онлайн или загрузить приложение, будьте осторожны.
- В случае сомнений проверьте подлинность, обратившись к самой компании, указав веб-страницу или контактный номер самостоятельно.
Никогда не звоните по номерам и не переходите по ссылкам в подозрительных письмах; найти официальный сайт или номер службы поддержки клиентов с помощью отдельного браузера и поисковой системы.
Найдите предупреждающие знаки
- Правописание, грамматика, графический дизайн или изображение в сообщении плохого качества. Они могут использовать нечетное 'написание'. или «КАПИТАЛЫ» в теме письма, чтобы обмануть ваш спам-фильтр.
- Если они знают ваш адрес электронной почты, но не знают вашего имени, оно будет начинаться с чего-то вроде «Нашему уважаемому клиенту» или «Уважаемый ...» а затем ваш адрес электронной почты.
- Веб-сайт или адрес электронной почты выглядят некорректно; подлинные адреса веб-сайтов обычно короткие и не содержат лишних слов или фраз. Компании и организации не используют веб-адреса, такие как Gmail или Yahoo.
Подпишитесь на рассылку NEWSAM Money, чтобы получать последние советы и новости.
От универсального кредита до отпуска, права на трудоустройство, информации о поездках и экстренной финансовой помощи - у нас есть все важные финансовые истории, о которых вам нужно знать прямо сейчас.
Подпишитесь на нашу рассылку NEWSAM Money здесь.
