У клиентов есть варианты, если их рейс отменен, включая возврат средств.(Image: LBA)
Пассажиры Aer Lingus с отмененными рейсами Stobart Air могут получить возмещение, перебронировать билеты или оформить страховые претензии, чтобы вернуть свои деньги и сэкономить на отдыхе.
Stobart Air была подразделением ирландской авиакомпании Aer Lingus и выполняла рейсы по 12 своим маршрутам. Но компания прекратила торги в пятницу, 11 июня, отменив все рейсы.
Они летели из аэропортов Дублина и Белфаст-Сити в терминалы, включая Ист-Мидлендс, Эдинбург, Эксетер, Донегол, Глазго, Лидс-Брэдфорд, Ньюквей и Манчестер.
Клиенты, чьи рейсы были отменены, могут получить полный возврат средств непосредственно в Aer Lingus.
Авиакомпания попросила клиентов, забронировавших билеты на рейсы Stobart, не приезжать в аэропорт, а проверить информацию о возмещении на веб-сайте Aer Lingus по адресу: www.aerlingus.com .
кто выиграл cbb 2013
Вы остались без средств из-за краха авиакомпании? Расскажите нам свою историю по адресу sam.barker@reachplc.com
Клиенты могут проверить возможные альтернативные рейсы на сайте Aer Lingus. (Изображение: Getty Images)
Клиенты Stobart также могут переключиться на альтернативный рейс в зависимости от маршрута.
Aer Lingus выбрала рейсы в пять пунктов назначения Стобарта, а BA City Flyer будет запускать два по крайней мере в течение недели, а другие маршруты все еще разрабатываются.
Клиенты могут проверить возможные альтернативные рейсы на веб-сайте Aer Lingus, поскольку информация о них может часто обновляться.
Представитель Aer Lingus сказал: «Со всеми затронутыми клиентами связываются напрямую, и там, где это возможно, предлагается подробная информация об альтернативном рейсе. Все затронутые клиенты также могут получить полный возврат средств.
«Aer Lingus хочет извиниться перед региональными клиентами Aer Lingus, которых коснулось прекращение деятельности Stobart Air».
лили сноуден-файн
Однако возврат средств Aer Lingus будет производиться только за рейс, а не за другие части отпуска, такие как отели или мероприятия.
Большинство затронутых рейсов являются внутренними и выполняются в пределах Великобритании и Ирландии и могут не включать отпуск.
Но если они это сделают, большинство полисов страхования путешествий будут покрывать другие праздничные расходы, если рейс отменен.
К ним относятся мероприятия, за которые вы уже заплатили или должны заплатить.
Но страховщики будут ожидать, что вы испробовали все другие способы вернуть свои деньги, прежде чем они вмешаются.
Фиона Макрэ, руководитель инициативы по повышению осведомленности на веб-сайте Travel Insurance Explained, сказала: «Большинство поставщиков отелей и отелей имеют строгие правила отмены бронирования, но могут предложить возместить расходы или перенести бронирование из-за этих проблем.
«Однако возврат денег или изменение дат не гарантируется и будет варьироваться в зависимости от поставщика жилья».
Кузен Стивена Джеррарда умер в Хиллсборо
Если клиенты не могут получить эти возмещения, если стоимость проживания превышает 100 фунтов стерлингов и было забронировано с помощью кредитной карты, доступен другой вариант.
Пассажиры могут потребовать возмещения этих расходов у поставщика кредитной карты в соответствии с разделом 75 Закона о потребительском кредите.
Aer Lingus и BA пришли на помощь попавшим в затруднительное положение путешественникам (Изображение: AIDAN CRAWLEY / EPA-EFE / Shutterstock)
Любой, кто бронировал с помощью дебетовой карты, также может возместить эти расходы через свой банк в рамках схемы возвратного платежа.
скидки на черную пятницу 2019
Перед оформлением страхового возмещения стоит уточнить формулировку своего полиса.
Они различаются с точки зрения того, что они покрывают, и того, сколько страховщики будут платить по определенным претензиям.
Если вы не можете решить эту проблему, разумно позвонить в свою страховую компанию.
В заявлении Stobart Air говорится: «С большим сожалением и грустью Stobart Air может подтвердить, что совет директоров находится в процессе назначения ликвидатора компании, и авиакомпания должна немедленно прекратить операции».
Пострадало около 480 сотрудников.
