Планы британского правительства по перевозке королевской почты будут продвигаться вперед
Королевскую почту раскритиковали за то, что она решила отказаться от субботней почты.
По закону приватизированный почтовый гигант обязан доставлять товары шесть дней в неделю в соответствии с так называемым обязательством по предоставлению универсальных услуг.
Но компания столкнулась с резким падением количества обрабатываемых писем из-за электронных писем, увеличения количества выставляемых счетов через Интернет и изменения привычек.
Из-за блокировки коронавируса Royal Mail доставила на 1,1 миллиарда писем меньше.
Он может попросить отраслевой регулирующий орган Ofcom отменить требование о доставке писем по субботам в рамках проверки, после того, как выяснится, что нужно клиентам.
Кейт Уильямс, временный исполнительный председатель Royal Mail Group, сказал в письме к персоналу: «Эти результаты говорят нам, как лучше всего обеспечить« универсальное обслуживание ». продолжает встречаться с нашими клиентами & apos; необходимо перебалансировать нашу модель обслуживания в сторону растущего рынка посылок, особенно срочных посылок и срочных писем ».
По закону почтовый гигант обязан доставлять товары шесть дней в неделю в соответствии с так называемым обязательством по предоставлению универсальных услуг. (Изображение: Getty)
Отказ от доставки писем по субботам может стать еще одним ударом для пожилых людей, которые больше полагаются на почту.
Ян Шорт из Национальной конвенции пенсионеров сказал: «Это решение больше всего коснется пожилых людей, особенно одиноких, а также других уязвимых групп, не имеющих доступа к онлайн-услугам.
«Подобно тем, кто доставляет молоко и другие товары в дома по всей стране, почтовые работники также являются глазами и ушами сообществ, следя за тем, чтобы те, кто, как известно, одинокие и уязвимые, оставались в безопасности и благополучно.
«Пожилые люди больше, чем любая другая группа в обществе, по-прежнему полагаются на почту как на предпочитаемый способ общения.
Королевская почта может рассматривать это как необходимое упражнение по сокращению расходов, и что один из шести дней без почты несущественен, но мы просим их учитывать тех, кто живет в одиночестве и что получение красивого письма, открытки или посылки в субботу утром на самом деле дает им есть что с нетерпением ждать и до начала недели ».
