В сообщениях утверждается, что возникла проблема с вашим последним счетом.(Изображение: Getty)
Клиентам O2 отправляются поддельные сообщения об обновлении их платежных реквизитов.
Преступники отправляли сообщения о том, что оплата счетов не прошла, поэтому им необходимо изменить свою банковскую информацию.
Текст, который получают клиенты, гласит: «O2: Платеж по вашему последнему счету не может быть обработан вашим банком. Пожалуйста, обновите свою информацию ».
Затем он ссылается на поддельный веб-сайт, где преступники украдут ваши данные, чтобы использовать их сами.
Представитель O2 сказал: «Это похоже на пример мошенничества с SMS-фишингом (смишингом), когда мошенники будут рассылать мошеннические ссылки в надежде, что клиент нажимает и вводит личные данные».
O2 сказал, что никогда не будет запрашивать подробности в тексте (Изображение: PA)
«O2 никогда не будет отправлять электронные письма, текстовые сообщения или звонить клиентам и запрашивать одноразовый код, пароль или другую информацию безопасности, установленную для их учетной записи O2».
Если вам пришло подозрительное сообщение, сообщите об этом O2, отправив его на номер 7726.
Вы можете сообщить об этом ДействияFraud или отправьте электронное письмо в новую правительственную службу отчетов о фишинге: report@phishing.gov.uk
У O2 есть дополнительная информация о мошенничестве, их обнаружении и сообщении о них. на своем сайте .
«Мы никогда не будем отправлять вам электронные письма, текстовые сообщения или звонить вам с просьбой предоставить одноразовый код, пароль или другую информацию безопасности, которую вы указали для своей учетной записи O2», - говорится на странице.
O2 говорит, что клиентам также следует обратить внимание на следующие признаки того, что сообщение может быть поддельным:
- он содержит орфографические ошибки
- есть общий 'Уважаемый покупатель' заголовок
- он просит вас предоставить конфиденциальную личную или финансовую информацию, пароли или совершать транзакции, перейдя по ссылке в сообщении
- есть подозрительные ссылки или в заголовке есть имя с дополнительными буквами, цифрами или заменами. Например, фишинговая афера, пытающаяся имитировать O2, может заменить букву «O»; с номером ноль
- он просит вас позвонить по незнакомому номеру. В этом случае позвоните в свой банк по номеру, которому вы доверяете, например, на обратной стороне вашей карты, чтобы проверить подлинность сообщения.
- отправитель использует срочный тон, предлагая вам действовать сейчас.
