Сегодня утром клиенты сообщают о проблемах с цифровыми услугами банка.(Изображение: PA Wire / PA Images)
Клиенты не могут получить доступ к своим счетам из-за ошибки, связанной с онлайн-банками и приложениями Natwest и RBS.
Согласно веб-сайту DownDetector, который регистрирует сбои веб-сайтов, у инструмента онлайн-банкинга кредитора возникли проблемы незадолго до 9 утра.
Эмма Смит спросил Natwest в Twitter : «Есть ли проблема с онлайн / мобильным банкингом? Раньше я входил в систему нормально, но теперь он говорит, что не может установить соединение. Я пробовал использовать Wi-Fi и 4G, но все равно ».
Банк ответил, что изучает этот вопрос.
«В настоящее время мы изучаем сообщения о проблемах с некоторыми из наших служб. Мы очень стараемся это исправить, спасибо за терпение », - ответил банк.
я подделка знаменитости
Люди не могут получить доступ к страницам банка. (Изображение: Getty Images / Westend61)
Другие сочли, что это испортило их черную пятницу.
Эмма Кларк написала в Твиттере: «NatWest разрушает всех» #Черная пятница какой день для вашего приложения и онлайн-банкинга, чтобы выйти из строя ».
Эмма была не единственным человеком, сообщавшим о проблемах.
финалисты танцев на льду 2019
Стив Гаргано спросил: «Мобильное приложение и онлайн-банкинг не работают - давай ... Опять?»
«Интернет-банкинг не работает? Нет доступа в Интернете или в приложении, Кэти спросила .
Natwest ответил: «На данный момент проблемы связаны только с онлайн-банком и мобильным приложением».
Прочитайте больше
Деонтей Уайлдер против Ортиса 2 раза, Великобритания
Получите лучший банковский счет
Сантандер сокращает выплаты на счету 123 Зачем нужны три банковских счета Банки, которые позволят вам заблокировать вашу карту Как перейти на гораздо лучший банкПредставитель NatWest сказал NEWSAM Money: «Нам известно, что некоторые клиенты периодически испытывают проблемы с доступом к нашему мобильному и онлайн-банкингу.
«Мы приносим извинения клиентам за неудобства и прилагаем все усилия, чтобы решить эту проблему.
«Нет никакого влияния на дебетовые карты, кредитные карты, банкоматы, телефонные и банковские услуги в филиалах - клиенты могут продолжать пользоваться ими в обычном режиме.
Вы можете получить доступ к телефонному банкингу NatWest на 03457 888 444 (международный: +44 8705 888 444).
Номер телефонного банка RBS: 03457 242424 (международный +44 (0) 131549 8888) .
