Сегодня утром клиенты сообщают о проблемах с цифровыми услугами банка.(Изображение: PA Wire / PA Images)
Клиенты не могут получить доступ к своим счетам из-за ошибки, связанной с системой онлайн-банкинга Natwest.
Согласно веб-сайту DownDetector, который регистрирует сбои веб-сайтов, у инструмента онлайн-банкинга кредитора возникли проблемы примерно с 9 утра.
Клиенты в социальных сетях также жаловались на то, что они лишились доступа к онлайн-банкингу.
скидка b&m nhs
«Банковская линия упала? Вход в систему в порядке, но не удается загрузить информацию? Посоветуйте, пожалуйста,' Ангус Дональд написал в Твиттере .
Вначале банк ответил, что не знает о каких-либо проблемах, но позже сказал, что изучает проблему.
«Нам известно о текущих проблемах, связанных с онлайн-банкингом и входами в Bankline. Приносим извинения за неудобства, вызванные этим, мы прилагаем все усилия, чтобы исправить это как можно скорее », - написал в Твиттере банк.
Люди не могут получить доступ к страницам банка. (Изображение: Getty Images / Westend61)
Пэт О'Брайен
Прочитайте больше
Получите лучший банковский счет
Сантандер сокращает выплаты на счету 123 Зачем нужны три банковских счета Банки, которые позволят вам заблокировать вашу карту Как перейти на гораздо лучший банкАнгус был не единственным, кто сообщил о проблемах.
«Все ваши основные веб-страницы в Великобритании кажутся недоступными. Я пробовал очистить кеш, использовал разные браузеры и т. Д. ' Бен W написал в Твиттере
Когда зеркало проверило, мы смогли как войти в приложение, так и производить платежи через него, но, похоже, у некоторых клиентов есть проблемы с сайтом.
Однако попытки проверить страницу статуса сервиса Natwest, чтобы увидеть, какие системы были затронуты, были сорваны из-за того, что сама страница не работала в настольных и мобильных браузерах.
Natwest заявила, что еще не знает, когда проблема будет решена.
Представитель Natwest сказала NEWSAM Money: Нам известно, что в настоящее время клиенты испытывают проблемы с доступом к нашим веб-сайтам и страницам входа в систему онлайн-банкинга.
духовный смысл 212
«Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы знаем о проблеме и прилагаем все усилия, чтобы ее исправить.
«Клиенты по-прежнему могут получить доступ к онлайн-банку через прямые ссылки, они могут использовать свое мобильное приложение, банкоматы, телефонный банкинг или посетить местный филиал.
Natwest посоветовал людям, у которых есть проблемы, попробовать nwolb.com адрес.
Генеральный директор ClearScore Джастин Басини сказал: «Когда банки терпят крах ИТ, потребители не просто испытывают немедленные неудобства из-за невозможности доступа к своим счетам; пропущенные платежи также могут нанести серьезный ущерб.
недорогой отдых по системе "все включено" 2018
«Может пройти несколько недель, прежде чем пропущенный платеж появится в вашем кредитном отчете, поэтому многие узнают, что стали жертвой, только когда им отказывают в приобретении финансового продукта, такого как договор на мобильный телефон или ипотека.
«Я призываю всех проверять свой кредитный отчет, когда они узнают о серьезных сбоях в работе ИТ в британских банках, чтобы вы могли очистить свое имя, если что-то упущено, и это не ваша вина.
