Мошенничество с текстовыми сообщениями Nationwide, за которым должны следить клиенты - как остановить преступников

По Всей Стране

Ваш гороскоп на завтра

По всей стране

Кибер-мошенничество: интеллектуальные преступники опустошают банковские счета, притворяясь, что они прибыли из официальных источников(Изображение: Daily Post)



Новое умное мошенничество с текстовыми сообщениями нацелено на клиентов по всей стране.



В текстовом сообщении, которое выглядит так, будто оно пришло из вашего банка, клиентов просят подтвердить необычно высокие платежи надежным брендам.



В сообщении, опубликованном в Интернете компанией Nationwide, был показан пример мошеннического сообщения с просьбой к получателю подтвердить платеж в размере 1 976 фунтов стерлингов интернет-магазину Apple.

Затем хакеры просят вас «срочно» позвонить по их номеру «предотвращения мошенничества» - на самом деле это прямая линия к ним - где они работают, чтобы обмануть вас и лишить вас вашей личной информации.

Nationwide и Action Fraud призывают клиентов банков остановиться и подумать, прежде чем звонить по любому номеру, который вам присылают - в идеале, используя номер вашей карты или выходя в Интернет, чтобы вместо этого самостоятельно найти номер вашего банка.



Представитель Nationwide сказал: «Системы и процессы, используемые финансовыми учреждениями, такими как Nationwide, работают и успешно предотвращают многие попытки мошенничества - мы заставляем мошенников»; живут тяжелее, но, как следствие, теперь они могут пытаться напрямую связаться с клиентами.

«Важно быть начеку и подумать, прежде чем делиться финансовыми подробностями.



Двойной блеф: сообщение, в котором отображается «Nationwide»; как отправитель

Несколько клиентов получили это текстовое сообщение и ответили на него, но мы действовали превентивно, закрыли его, и клиенты получили возмещение в тот же день », - добавил представитель.

«Мы использовали эту аферу в нашем твиттере в качестве примера, чтобы побудить клиентов проявлять бдительность. Мошенничество - это проблема всей отрасли, и мы рассматриваем обучение клиентов как ключевой фактор в ее решении ».

Nationwide заявляет, что теперь обработка сообщений ограничена, однако, если вы видите это, вам рекомендуется немедленно сообщить об этом и отправить в корзину.

Зачем мой банк отправил мне SMS?

Банки часто используют телефонные и текстовые сообщения для проверки транзакций, особенно когда их автоматические системы отмечают необычно высокие или необычные платежи.

Представитель Nationwide сказал: «В рамках наших обязательств по предотвращению мошенничества, если мы обнаружим необычную транзакцию, на вашей карте может быть заблокирована операция.

Затем мы свяжемся с вами с помощью нашей автоматизированной службы, чтобы подтвердить подлинность транзакции. Это быстрый и простой способ либо подтвердить факт мошенничества, либо снять блокировку с вашей карты ».

Nationwide сообщает, что ее автоматическая служба может связаться с вами двумя способами:

  • Текстовое оповещение

  • Голосовой звонок

Вы получите текстовое уведомление с просьбой подтвердить, принадлежит ли ваша недавняя транзакция. Если ответ «да», вы можете ответить на текст для подтверждения.

загрузка опроса

Вы когда-нибудь попадались на жульничество?

0+ ГОЛОСОВАТЬ ТАК ДАЛЕКО

ДАНЕ НАДО

После этого вы получите текст подтверждения от Nationwide, и блокировка будет снята с вашей карты. Возможно, потребуется повторить транзакцию.

Если вы не уверены, принадлежит ли вам транзакция или вы ее не совершали, вас попросят позвонить в Nationwide и поговорить с консультантом.

Если вы отправите недействительный ответ, вы получите ответное сообщение и сможете отправить действительный ответ.

Как узнать, пришло ли текстовое сообщение от общенационального

В случае сомнений позвоните в банк по номеру на обратной стороне карты. (Изображение: PA)

Nationwide также заявляет, что будет использовать только один из следующих номеров для связи со своими клиентами:

Банк никогда не будет просить пользователей связаться с ними по номеру «0300», как это было сделано в текстовом сообщении.

Как я могу определить, что это подделка?

Дважды проверьте: не упустите эти подсказки, и вы не станете жертвой (Изображение: Getty)

Мы спросили экспертов по безопасности в Мошенничество с действиями за советом о том, как идентифицировать мошенническое текстовое сообщение, и вот что они сказали:

  • Будьте осторожны, прежде чем действовать в ответ на текстовое сообщение или электронное письмо, которое, похоже, отправлено вашим поставщиком финансовых услуг.

  • Проверьте номер, по которому вас просят позвонить, на сайте провайдера - в случае сомнений позвоните по номеру, указанному на вашей карте.

  • Никогда не разглашайте коды устройства считывания карт по телефону.

    хищник 2018 год выпуска Великобритания
  • Имя отправителя в SMS-сообщении может быть подделано, поэтому даже если SMS-сообщение пришло из вашего банка, но сообщение является неожиданным или необычным, свяжитесь с ним напрямую по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты, или по выписке из банка.

  • Когда вы все же обратитесь в свой банк, попросите подтвердить, что они отправили вам SMS, прежде чем сообщать какую-либо свою личную информацию.

Я хочу подтвердить сообщение в Nationwide - кому я могу позвонить?

    Если у вас есть текущий или сберегательный счет, вы можете посетить свой местный общенациональный филиал или позвоните по телефону 0800 464 3139 и поговорите с консультантом.

    Если у вас есть кредитная карта, обратитесь в ее Службу кредитных карт на 0800 464 3063 .

    Основные советы Nationwide по обеспечению безопасности в Интернете и на мобильном телефоне

    Интернет-мошенничество

    Не поддавайтесь на это (Изображение: Getty)

    Интеллектуальные мошенники не остановятся, когда дело дойдет до вас, но сделайте небольшую двухсекундную паузу, прежде чем вы подпишетесь на пунктирной линии или нажмете «возврат». на что угодно может спасти вас от их умной тактики.

    Независимо от того, где вы находитесь в банке или в магазине, вот несколько важных советов, которые следует помнить в следующий раз, когда вы получите сообщение, предупреждение или звонок, даже если вы еще раз убедились, что это законно.

    1. Убедитесь, что он безопасен.

    Прежде чем вводить личные данные или данные карты, проверьте:

    • Символ замка в рамке окна браузера. Убедитесь, что замка нет на самой странице, это, вероятно, указывает на мошеннический сайт.

    • Веб-адрес должен начинаться с префикса «https: //», в котором «s» означает безопасность.

    2. Проведите исследование розничной торговли

    Лучше всего делать покупки у знакомых брендов, но если вы хотите купить товар у компании, о которой не слышали, убедитесь, что вы:

    • Прочтите отзывы, оставленные другими покупателями.

    • Спросите у всех, кто из членов семьи, друзей или коллег, возможно, пользовался им раньше.

    • Получите рейтинг сайта с помощью бесплатных проверок, таких как Norton Safe Web (эта ссылка откроется в новом окне) .

    • Остерегайтесь предложений, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой.

    Прочитайте больше

    Мошенничество, на которое следует обратить внимание
    'Пойманный на превышении скорости' мошенничество Тексты, которые выглядят настоящими Мошенники EHIC и DVLA 4 опасных мошенничества в WhatsApp

    3. Знайте, когда использовать кредит.

    В соответствии с разделом 75 Закона о потребительском кредите оплата кредитной картой может дать вам бесплатная защита при покупках на сумму более 100 фунтов стерлингов и до 30 000 фунтов стерлингов, если поставщик нарушает договор или искажает информацию о товарах или услугах, которые вы у него купили.

    Вы можете обнаружить, что оплата кредитной картой стоит немного дороже, чем использование дебетовой карты, например, при покупке авиабилетов, поэтому неплохо понять, когда применяется Раздел 75.

    Прочитайте больше

    Права потребителей
    Ваши права на возврат средств на главной улице Как пожаловаться на ссуду до зарплаты Контракты на мобильные телефоны - ваши права Плохие отзывы - как вернуть деньги

    4. Не делитесь публично

    Тот факт, что многие отели, аэропорты и кафе предлагают бесплатный Wi-Fi, - это небольшая роскошь, которая отлично подходит для проверки футбольного счета или поиска хорошего места для ужина. Однако ваша информация будет менее защищена, чем в домашней сети, поэтому лучше:

    • Избегайте совершения финансовых операций и ввода паролей, номеров кредитных карт или другой финансовой информации.

    • Отключите общий доступ к файлам при подключении к общедоступной сети.

    5. Выберите, когда быть прямым

    Избегайте оплаты товаров прямым банковским переводом, если вы хорошо не знаете этого человека или не можете подтвердить, что компания пользуется уважением.

    6. Будьте профессиональным паролем

    Несмотря на предупреждения экспертов по безопасности, более половина (55%) взрослых интернет-пользователей признаются, что использовали один и тот же пароль (эта ссылка откроется в новом окне) для большинства сайтов, по данным Ofcom.

    Заманчиво выбрать несколько легко запоминающихся, например дни рождения членов семьи или любимую спортивную команду, но при этом сохранить надежные пароли:

    • Выберите пароль, который невозможно отследить, например, любимую группу вашего лучшего друга или девичью фамилию лучшего друга.
    • Подумайте о замене букв специальными символами и использовании заглавных букв, чтобы сделать взлом еще более трудным.
    • Выберите фразу, цитату или стихи, которые вы хорошо знаете, и выберите первую или последнюю букву в каждом слове, чтобы получилось бессмысленное слово.

    • Будьте в безопасности в Интернете также рекомендует избегать возрастающих или убывающих числовых последовательностей, повторяющихся чисел или легко узнаваемых рисунков на клавиатуре (например, 14789)

    7. Заботьтесь о своем ПК.

    Установите на свой компьютер новейшее антивирусное программное обеспечение, чтобы защитить его от вредоносных программ и других инфекций.

    8. Проверьте свои заявления.

    Если вы будете следить за своими расходами, это поможет выявить любые предупреждающие знаки, прежде чем они выйдут из-под контроля. (Изображение: Getty)

    Регулярная проверка банковских выписок может помочь вам на раннем этапе обнаружить признаки мошенничества, особенно потому, что преступники часто снимают средства или совершают небольшие покупки, чтобы проверить, что им сходит с рук.

    Прочитайте больше

    Мошенничество, на которое следует обратить внимание
    'Пойманный на превышении скорости' мошенничество Тексты, которые выглядят настоящими Мошенники EHIC и DVLA 4 опасных мошенничества в WhatsApp

    Смотрите также: