HSBC Group выплачивает клиентам больше выплат(Изображение: Bloomberg через Getty Images)
HSBC и его дочерние банки рассылают новые чеки на сотни фунтов некоторым клиентам, которые задержали платежи.
Это относится к людям, у которых была задолженность перед HSBC, First Direct, M&S Bank и John Lewis Finance в период с 2010 по 2019 год.
Банковская группа ранее отправляла чеки деловой репутации на сумму до 100 фунтов стерлингов в качестве компенсации за некачественные услуги, но теперь она выплачивает еще один пакет платежей по процентам и сборам.
Первые чеки были отправлены после проверки обслуживания, когда группа HSBC обнаружила, что некоторым людям с просроченной задолженностью отправлялись плохо сформулированные письма.
M&S Bank - один из кредиторов, отправляющих больше платежей (Изображение: AFP / Getty Images)
Подпишитесь на рассылку NEWSAM Money, чтобы получать последние советы и новости.
От универсального кредита до отпуска, права на трудоустройство, информации о поездках и экстренной финансовой помощи - у нас есть все важные финансовые истории, о которых вам нужно знать прямо сейчас.
Подпишитесь на нашу рассылку NEWSAM Money здесь.
Клиенты по ипотеке, овердрафту, кредитным картам и ссуде могли иметь право на компенсацию в зависимости от полученной ими услуги.
Но банковская группа сказала Эксперт по экономии денег вы можете не иметь права как на компенсацию, так и на возврат денег в виде процентов и сборов.
В компании также не сообщается, сколько могут быть средних выплат по процентам и сборам, но MSE сообщает, что получила известие от одного клиента, который получил обратно 350 фунтов стерлингов.
Группа HSBC имеет около 14 миллионов клиентов по всем своим брендам, так что даже 1% составит 140 000 человек.
Стив Новоттни, редактор новостей и расследований в Money Saving Expert, сказал: «Так же, как мы видели с первой схемой возмещения ущерба, вполне вероятно, что некоторые клиенты, и особенно бывшие клиенты, могут быть застигнуты врасплох этими платежами, поскольку они, по всей видимости, выпадают. синего цвета.
«Так что, если у вас была задолженность между 2010 и 2019 годами и вы думаете, что это может повлиять на вас, следите за своей учетной записью на предмет непредвиденных платежей - и что бы вы ни делали, не выбрасывайте случайно чек в корзину».
Как я получу деньги?
Имейте в виду, что не все имеют право на участие только потому, что у них была задолженность.
Если вам задолжали деньги, банк говорит, что вам не нужно ничего делать - вместо этого он отправит вам чек по почте или переведет деньги прямо на ваш счет.
Не уверены, что вам нужно что-то вернуть? Свяжитесь с каждым банком, используя его официальные номера и живые чаты на их соответствующих веб-сайтах.
Также имейте в виду, что HSBC будет автоматически взимать подоходный налог по базовой ставке 20% с получаемых вами 8% процентов, но вы можете вернуть его через HMRC, используя Форма R40 .
