Сегодня утром у HSBC возникли проблемы с приложением мобильного банкинга(Изображение: Getty)
Париж секс-видео
Приложение онлайн-банкинга HSBC потерпело крах, в результате чего многие люди остались без доступа к своим деньгам в тот день, когда миллионы людей получат деньги.
Сегодня утром у банка возникли проблемы с инструментом мобильного банкинга, из-за чего клиенты оказались заблокированными в своих счетах и не могли обрабатывать транзакции.
Это произошло после того, как подразделение онлайн-банкинга Natwest на прошлой неделе потерпело крах, в результате чего миллионы людей не могли видеть или обрабатывать транзакции вместе с Barclays на той же неделе.
TSB также потерпел крах, из-за чего ошеломленные родители не смогли перевести деньги в первый день нового учебного семестра.
Когда клиенты HSBC пытаются получить доступ к приложению, появляется сообщение о «системной ошибке».
Затем он призывает их «повторить попытку позже».
Другие клиенты говорят, что 'сбой' появился после того, как они обновили приложение до более новой версии, предполагая, что может быть проблема с обновлением.
NEWSAM Money запросила у HSBC обновление статуса.
В 8 утра он сказал: «Нам известно, что некоторые клиенты испытывают проблемы с использованием мобильного банкинга».
«Мы проводим расследование и будем предоставлять дальнейшие обновления. Если ваш вопрос срочен, позвоните нам по телефону 03457 404 404. Приносим извинения за причиненные неудобства. '
Однако обновленный комментарий (в 12 часов) предполагает, что системы в настоящее время в основном работают и снова работают.
Более ранняя проблема, когда некоторые клиенты не могли войти в приложение мобильного банкинга HSBC, была решена, и пользователи приложения должны иметь возможность входить в систему в обычном режиме.
«Проблема была выявлена в 7:40 утра, и были приняты срочные меры для стабилизации работы службы. На протяжении всей проблемы большинство клиентов смогли войти в систему после двух попыток, нормальная служба была восстановлена к 9 утра.
похороны Дэвида Боуи
«Мы проведем расследование причин этой проблемы и приносим извинения за возможные неудобства.
Что делать, если вы не можете войти в систему
Вместо этого вы можете использовать банкомат для некоторых задач, например для проверки своей банковской выписки. (Изображение: Getty)
Если вы не можете войти в систему через приложение, один совет - продолжайте попытки.
Проблема может быть в вашем телефоне или в Интернете, поэтому попробуйте войти в систему и снова выйти из нее, а также убедитесь, что вам не нужно никаких обновлений.
Вместо этого вы также можете попробовать онлайн-банкинг, который позволит вам управлять транзакциями и переводить средства между вашими личными счетами HSBC; просматривать остатки и подавать заявки на определенные товары.
Если и это не работает, лучше всего либо позвонить, либо отправиться в отделение, большинство из которых открыто около 9 утра.
HSBC просит клиентов, которые не могут связаться с отделением, позвонить в личный телефонный банк с 8:00 до 22:00 по номеру 03457 404 404.
Ты можешь найдите ближайший филиал здесь .
Вы также можете пообщаться в онлайн-чате со службой поддержки HSBC здесь .
мэттью гарбер как он умер
Если это простая проверка баланса, лучше всего отправиться к банкомату - вы можете найди ближайшего к тебе здесь .
А если этого недостаточно, вы всегда можете перейти в новый банк, на данный момент есть даже довольно приятные стимулы.
