HSBC объявил о серьезных изменениях в том, как будут работать его отделения, и в рамках этого сообщило, что 82 из них закроются в этом году.
Банк планирует филиалы HSBC без кассовых аппаратов, а также версии с кассовым обслуживанием, поскольку он стремится обновить то, как будет работать его сеть.
Джеки Ухи из HSBC сказала: За последние несколько месяцев мы провели ряд пилотных проектов, чтобы протестировать ряд потенциальных будущих форматов филиалов в разных местах, чтобы убедиться, что мы даем клиентам то, что они хотят, там, где они этого хотят ».
Она добавила: «Направление движения действительно довольно ясно, и это подтверждается сокращением использования филиалов и увеличением цифрового взаимодействия, которое мы наблюдаем на собственном опыте.
Люди ходят в отделения и меньше пользуются наличными (Изображение: Universal Images Group через Getty Images)
По новой системе будет 4 типа веток:
Филиалы с полным спектром услуг : предлагает полный спектр услуг, преимущественно в крупных городах, где филиалы видят широкий спектр запросов.
Отделения кассового обслуживания : поддержка местных сообществ, которые более требовательны к наличным деньгам с большей потребностью в доступе к наличным деньгам, наряду с простым безрецептурным обслуживанием и способностью решать более сложные вопросы, такие как потеря близких и доверенность.
письмо директора школы родителям
Филиалы цифровых услуг : отделения без счетчиков, обеспечивающие «традиционные» операции с наличными и чеками с использованием технологии самообслуживания, с акцентом на помощь во внедрении цифровых технологий и выполнении продуктов наряду с другими более сложными, нестандартными запросами на обслуживание.
Строго секс-видео, утечка
Всплывающие ветки : временное, мобильное, местное присутствие, которое является гибким и гибким, помогая клиентам решать «текущие» вопросы, включая помощь в настройке и сбросе настроек онлайн-банкинга и цифрового банкинга, обеспечивая цифровое обучение, консультации и поддержку клиентов.
Уже начались работы по переформатированию и обновлению филиалов, которые, как ожидается, завершатся к концу 2021 года.
Всплывающие ветки будут развернуты позже в этом году.
Пандемия Covid-19 подчеркнула необходимость изменений, которые мы вносим », - сказал Ухи.
«Это не подтолкнуло нас в другом направлении, но укрепило то, на чем мы фокусировались раньше, и кристаллизовало наше мышление. Это стратегическое направление, в котором мы должны двигаться, чтобы сеть филиалов соответствовала требованиям будущего ».
Как работают ветки, меняется (Изображение: PA)
Однако в рамках планов также будет закрыто 82 филиала.
Банк добавил, что из 82 закрывающихся сайтов 81 находится в пределах одной мили от почтового отделения, две трети - в пределах пяти миль от другого отделения HSBC и девять из 10 - в пределах 10 миль.
фёрн хлопок он иэн уоткинс
Для нас важно обеспечить устойчивую сеть филиалов, и решения о закрытии филиалов принимаются нелегко », - сказал Ухи.
«Обеспечивая наиболее подходящий формат отделения для каждого конкретного местного рынка, который мы обслуживаем, мы обеспечиваем хорошую форму для решения стоящих перед нами задач.
Ожидается, что сотрудники отделений, которым грозит закрытие, также будут переведены в другие отделения и объекты в пределах 15 миль от их домов, сообщили в банке.
Вот закрываемое заведение, а также время, когда они будут отключены:
Полный список отделений HSBC, закрывающихся в этом году
Некоторые филиалы и в будущем будут полностью цифровыми. (Изображение: Bloomberg через Getty Images)
Пятница, 23 апреля
- Эдинбург, Princess St
Пятница, 7 мая
- Брайтон, Дитчлинг-роуд
- Корпус, Дом заслуг
- Веднесбери
- Саттон Колдфилд, Четыре дуба
Пятница, 14 мая
- Халл, Холдернесс-роуд
- Понтиклун, Талбот Грин
- Лондон, Флит-стрит
- Лондон, Фенчерч-стрит
Пятница, 21 мая
- Лондон, Old Broad Street
- Лондон, Чаринг-Кросс
- Шеффилд, Дарналл
- Оксфорд, Саммертаун
Пятница, 28 мая
- Лидс, Часовня Аллертон
- Кардифф, Рамни
- Торки, Стрэнд
- Staines
Пятница, 4 июня
- Плимут, Фордер Хаус
- Белпер, Кинг-стрит
- Колчестер
- Лондон, Уайтчепел
Пятница, 11 июня
- Лондон, Мэрилебон
- Лондон, Стритэм-Хилл
- Фолкерк Хай-стрит
- Флит, Флит Роуд
Пятница, 18 июня
- Чтение, Вудли
- Оксфорд, Хедингтон
- Суонси, Горсейнон
- Вигстон, Лестер-роуд
Пятница, 25 июня
красавица и чудовище спальня
- Тависток, Бедфорд-сквер
- Бристоль, Nailsea
- Лидс, Кросс Гейтс
- Яхта, Северная прогулка
Пятница, 2 июля
- Лондон, Кингсбери-роуд
- Клекхитон, Брэдфорд-роуд
- Бекслихит, Бродвей
- Лондон, Южный Вудфорд
Пятница, 9 июля
- Бирмингем, Эрдингтон
- Гул, Уэсли-сквер
- Конглтон, Хай-стрит
- Формби, Чапел-лейн
Пятница, 16 июля
- Джиллингем, Кент
- Данстейбл, Западная улица
- Чорли, Маркет-стрит
- Понтипридд, Тафф-стрит
Пятница, 23 июля
- Феликстоу, Гамильтон-роуд
- Годалминг, Хай-стрит
- Престатин, Хай-стрит
- Лондон, Саутгейт
Пятница, 30 июля
- Тьюксбери, Хай-стрит
- Малдон, Хай-стрит
- Хэтфилд, Хертс
- Хантингдон, Хай-стрит
Пятница, 6 августа
- Стокпорт, Брэмхолл
- Лондон, Рассел-сквер
- Ричмонд Йоркшир, рыночная площадь
Пятница, 13 августа
- Loughton, High Road
- Растингтон, улица
- Эксмаут, Чапел-стрит
Пятница, 20 августа
киану мертв в eastenders
- Борнмут, Винтон
- Ливерпуль, Университет
- Кливли, площадь Виктории
- Клеведон, Треугольник
Пятница, 27 августа
- Нортхаллертон, Хай-стрит
- Уолтон-он-Темз, Хай-стрит
- Лондон, Хай Холборн
Пятница, 3 сентября
- Барри, Холтон-роуд
- Олдершот, Веллингтон-стрит
- Исткот, Филд-Энд-роуд
- Лондон, Edgware Road
Пятница, 10 сентября
- Рамсгейт, Хай-стрит
- Манчестер, Чорлтон-Кам-Харди
- Летчворт, Станция Плейс
- Лондон, Хакни
Пятница, 17 сентября
- Барнет, Хай-стрит
- Сделка, Хай-стрит
- Чешант, Тернерс Хилл
- Свадлинкот, Хай-стрит
Пятница, 24 сентября
- Доркинг, Западная улица
- Уэлшпул, Брод-стрит
- Лондон, Surrey Quays
- Уорксоп, Бридж-стрит
