Мошенники якобы использовали данные для входа, полученные в другом месте, для взлома учетных записей отдельных пользователей Groupon.(Изображение: Getty)
Пэрис Джексон биологический отец
Клиентам Groupon настоятельно рекомендуется проверять свои банковские счета после обращения «третьей стороны». мошенническая атака, в результате которой десятки покупателей оставили сотни фунтов стерлингов из карманов накануне Рождества.
Популярный торговый веб-сайт, который оказался в центре скандала с поддельными товарами из-за порки хитроумных дизайнерских украшений, предупредил ряд клиентов: учетные записи могли быть взломаны в течение последних нескольких недель - и посоветовал пострадавшим немедленно связаться с отделом мошенничества фирмы.
Подписчик Groupon Эйприл Стратемайер из Сиэтла, США, получила несколько уведомлений по электронной почте, в которых утверждалось, что на прошлой неделе она приобрела четыре сделки с Groupon в районе Атланты. Открыв электронные письма, она обнаружила, что обвинения были настоящими, и деньги действительно покинули ее банковский счет.
Эйприл сказала NEWSAM Money: «Я сразу же сменила пароль своей учетной записи. Я не собираюсь оспаривать обвинения и звонить в Groupon всего через два дня после Рождества. Groupon должна взять на себя ответственность за отсутствие кибербезопасности, пока ситуация не ухудшилась ».
Ближе к дому Эмма Фэган из Мазервелла, Шотландия, потерпела 79 фунтов стерлингов из своего кармана.
В разговоре с NEWSAM Money Эмма сказала: «Моя учетная запись была взломана на 79 фунтов стерлингов, я несколько раз пыталась написать группе по электронной почте, но до сих пор не получила ничего в ответ».
Клиенты на веб-сайте социальной сети Twitter выражают свое недоверие с 1 декабря - когда предположительно произошла первая атака, когда подписчики утверждали, что они получили электронные письма с подтверждением покупки от американского веб-сайта сделок по товарам, которые они не покупали.
Groupon - у которой более 16 миллионов подписчиков по всему миру - заявляет, что на ее веб-сайте или в приложении не было никаких нарушений безопасности, однако фирма заявила, что мошенники могли взломать учетные записи Groupon тех, чьи личные данные были скомпрометированы в другом месте, например посредством мошенничества с электронной почтой или взлома компьютера, такого как взлом электронной почты Yahoo или Deliveroo в начале этого года.
Это особенно вероятно, если пользователи использовали один и тот же пароль на нескольких веб-сайтах.
Прощальный тур Raf Tornado
Ошеломленная клиентка Groupon Дебби Вуд написала в Твиттере после того, как преступники уничтожили ее банковский счет, оставив ее без гроша за несколько дней до Рождества.
Другой пользователь, Джейн Эми Моррис, сказала, что она ждала больше недели, чтобы вернуть свои деньги после взлома ее учетной записи восемь дней назад.
Разочарованный клиент - один из многих, кто сейчас критикует компанию за то, что она не отреагировала немедленно на проблемы, связанные с утечкой, что сделало клиентов уязвимыми для дальнейших атак.
420 число ангела любовь
Представитель Groupon сказал NEWSAM Money: «Я могу подтвердить, что на нашем веб-сайте или в мобильном приложении не было нарушений безопасности. Однако мы наблюдаем очень небольшое количество клиентов, чьи учетные записи перехватили мошенники.
«У мошенников есть несколько способов получить ваши данные для входа на веб-сайт, включая фишинговые сообщения электронной почты, троянские атаки, шпионское ПО и вредоносное ПО.
«Используя эти методы, мошенники могут получить информацию об учетной записи клиента, войти в систему и совершить покупки.
«Мошенники сознательно ищут простые способы угадать данные для входа в систему и комбинации паролей. Один из способов, которым они могут это сделать, - это когда учетные данные пользователя украдены из-за нарушения безопасности на другом сайте электронной коммерции, а затем используются для входа на другие веб-сайты, где пароль клиента такой же.
«Таким образом, клиенты, у которых есть либо слабый пароль, либо один и тот же пароль для нескольких веб-сайтов, более подвержены атакам».
Фирма также заверила клиентов, что к нарушению будут относиться «серьезно», и призвала всех, кого это коснется, связаться через Центр поддержки клиентов Groupon по адресу www.groupon.co.uk/customer_support .
Меня взломали?
Чтобы проверить, пострадали ли вы от этой кибератаки, рекомендуется войти в свою учетную запись Groupon, проверить историю покупок и сопоставить ее со своим банковским счетом.
Если вы обнаружите какие-либо нераспознанные транзакции - большие или маленькие - как можно скорее сообщите об этом в свой банк, а также в Groupon.
загрузка опросаВас беспокоит кибербезопасность?
0+ ГОЛОСОВАТЬ ТАК ДАЛЕКО
ДАНЕ НАДОМогу ли я потребовать возмещение?
Groupon подтвердила, что вернет вам деньги, если ваша учетная запись стала мишенью мошенников и деньги были потрачены без вашего согласия.
Представитель сказал: «Если кто-то считает, что он стал жертвой мошеннической атаки, мы расследуем это, и в случае подтверждения немедленно блокируем счет и возвращаем ему деньги клиента».
Как я могу защитить себя от онлайн-мошенничества
Беспокоитесь, что ваши данные могут быть скомпрометированы? Сообщите своему банку немедленно (Изображение: Getty)
хотел вниз под применить
В преддверии Рождества Groupon предупредила клиентов, чтобы они были особенно бдительны. Вот несколько советов, связанных с веб-сайтом покупок и Action Fraud, которые помогут вам оставаться в безопасности в Интернете.
Иметь разные пароли. Используйте сложный и уникальный пароль для каждой электронной почты, веб-сайта электронной коммерции и социальных сетей, членом которых вы являетесь, и часто меняйте его. Менеджер паролей может помочь вам отслеживать все ваши пароли.
Избегайте публикации личной информации в социальных сетях или на других публичных сайтах. Эта информация позволяет хакерам заниматься социальной инженерией, например угадывать пароли или отвечать на контрольные вопросы.
Следите за своей электронной почтой. Обязательно проверяйте свою электронную почту на регулярной основе, чтобы следить за любыми изменениями пароля или адреса электронной почты, а также за несанкционированными покупками.
руни и ван перси
Не храните банковскую информацию в Интернете. Не храните реквизиты банковского счета на сайтах, которые вы используете для покупок.
Будьте защищены. Прежде чем начать делать покупки в Интернете, защитите свое устройство. Будь то персональный компьютер, планшет или телефон, обновив его операционную систему и антивирусное программное обеспечение, если оно установлено.
Убедитесь, что вы регулярно проверяете свою электронную почту и банковские счета. Следите за любыми изменениями пароля или адреса электронной почты, а также за несанкционированными покупками.
Позвоните в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту. Предупредите их о любых подозрительных покупках и попросите их заблокировать вашу учетную запись.
Прочитайте больше
