Тысячи людей остались без средств к существованию после того, как автомобильный супермаркет Carcraft перешел в управление.
69-летняя Памела из Уэст-Мидлендса была лишь одной из запаниковавших клиентов фирмы, которые на прошлой неделе завалили меня электронными письмами.
Она объяснила, что купила машину в местном отделении Carcraft в прошлом году по финансовым соображениям.
Габриэлла Брукс Мэтти Хили
В рамках сделки она приобрела Drive Happy Plan - пакет, который включает гарантию, ТО, обслуживание и помощь на дороге.
Сердитый
Тысячи автомобилистов остались без средств к существованию, а 500 рабочих мест были потеряны после закрытия Carcraft. (Изображение: Доминик Солтер)
Были назначены администраторы, чтобы свернуть фирму, которая позиционировала себя как ведущий автомобильный супермаркет в Великобритании, и выплатить как можно больше кредиторов.
Грегг Уоллес похудел
К сожалению, это означает, что клиенты с тарифными планами Drive Happy больше не будут защищены.
Памела говорит, что у нее нет свободных денег, чтобы снова заплатить, и она чувствует себя опустошенной и очень сердитой - и кто может ее винить.
Однако она была немного счастливее, когда я объяснил ей, что еще не все потеряно.
При покупке товаров или услуг с использованием кредитной карты или по договору займа вы потенциально пользуетесь защитой закона, известного как Раздел 75 Закона о потребительском кредите 1974 г. Это означает, что в случае возникновения проблем с торговцем поставщик финансовых услуг потенциально может вознаградит вас, а затем встаньте на место и вступите в бой.
К счастью для Памелы, она приобрела свой автомобиль по кредитному соглашению в торговой точке, и теперь Carcraft нарушает договор, поскольку не собирается предоставлять некоторые из обещанных услуг - и поэтому она может потребовать.
Ким Чен Ын смерть BBC
Многие другие клиенты расширили свои пакеты, добавив к своим сделкам по автокредитованию. Но договоры покупки в рассрочку и некоторые другие формы оплаты не подпадают под защиту Раздела 75.
Если вы заплатили другим способом, обратитесь к Grant Thornton, администраторам Carcraft, и расскажите им о своем требовании.
Вам нужно будет предоставить доказательства, и если они примут их, вы станете официальным кредитором.
Однако небольшое предупреждение - в такой ситуации кредитору редко выплачивается компенсация.
