(Изображение: Getty)
BT запустила службу, цель которой еженедельно блокировать до 30 миллионов нежелательных звонков, прежде чем они дойдут до дома.
Служба защиты вызовов находится в ведении группы в центре BT в Освестри, Шропшир, которая анализирует данные в реальном времени для выявления мошеннических номеров - обычно тех, которые делают огромное количество звонков - и добавляет их в черный список.
Услуга, доступная для клиентов BT бесплатно, переадресовывает вызовы до того, как они дойдут до дома, в отличие от реактивной блокировки, которой мешают вызывающие абоненты, которые часто меняют свои номера, чтобы избежать обнаружения.
Люди получают в среднем четыре неприятных звонка в неделю. (Изображение: Getty)
когда начнется челтнем 2020
По словам представителей BT, недавние данные показали, что оно может отвлекать до 15 миллионов звонков в неделю от личных претензий по несчастным случаям и только от компаний PPI.
Пользователи также смогут составить свой личный черный список, добавив отдельные нежелательные номера, набрав 1572 после получения звонка или подключившись к сети.
В список также будут добавлены вызывающие неудобства абоненты, идентифицированные большим количеством клиентов.
Опрос, проведенный для BT, показал, что люди получают в среднем четыре неприятных звонка в неделю, и 60% считают их стрессовыми.
BT может переадресовывать до 15 миллионов звонков в неделю только от компаний PPI
«Мы были в авангарде оснащения наших клиентов, чтобы они могли защитить себя от огромного количества PPI и нежелательных маркетинговых звонков, которые продолжают расти», - говорит Джон Петтер, исполнительный директор BT Consumer.
«Теперь с помощью нашей уникальной технологии мы можем идентифицировать и обрабатывать огромное количество этих вызовов в сети, а также дать нашим клиентам контроль над получаемыми ими вызовами».
Министр цифровых технологий Мэтт Хэнкок сказал: «Беспокойные звонки - ужасная болезнь общества, и правительство и промышленность работают вместе, чтобы расправиться с ними.
«Мы заставили компании показывать свои номера, когда они звонят вам, упростили судебное преследование лиц, причастных к совершению звонков, и увеличили максимальные штрафы до 500 000 фунтов стерлингов.
Наберите 1572 после получения неприятного звонка, чтобы занести номер в черный список.
«Мы приветствуем новую услугу BT, которая предлагает клиентам дополнительный уровень защиты, помогая им бороться с этим постоянным преследованием».
Вики Шериф, директор по кампаниям и коммуникациям компании Which ?, добавила, что телекоммуникационные компании несут ответственность за устранение нежелательных звонков.
аркадный пожарный тур по Великобритании 2014
«Мы давно выступаем за более жесткие меры для решения этой проблемы, и отрадно видеть, как новые технологии внедряются как часть решения», - сказала она.
«Теперь он должен приносить результаты миллионам людей, которых каждый день беспокоят неприятные звонки, и мы ожидаем, что другие компании последуют его примеру и предложат свои собственные решения».
