Тарифы снова меняются(Изображение: Getty Images)
Миллионы клиентов BT и EE, пользующихся широкополосной связью, телефоном, мобильной связью и телевидением, увидят, что их счета вырастут в следующем месяце, когда вступит в силу последний связанный с инфляцией рост цен.
31 марта тарифные планы вырастут на 4,5%, а с апреля клиенты будут платить больше.
Если вы подписали контракт 1 сентября 2020 г.или позднее или присоединились к устаревшей сделке до января 2019 г., в следующем месяце вы увидите, что ваш тарифный план изменится.
Это коснется почти всех, включая тех, у кого BT Sport входит в контрактный пакет ТВ.
Однако, если вы являетесь «BT Basic», или & apos; Home Phone Saver & apos; клиент, ваши счета будут защищены от любого увеличения.
рик мейол бонни мейол
Увеличение произошло после того, как BT, владеющая EE, ввела новые условия и положения в сентябре прошлого года, которые позволяют им оплачивать счета один раз в год, исходя из расчета 3,9 процентных пункта + показатель инфляции по индексу потребительских цен (ИПЦ) за предыдущий декабрь, поскольку объявлено в прошлом месяце.
Миллионы клиентов столкнутся с повышением цен в марте, подтвердила мобильная сеть. (Изображение: Getty)
BT и EE заявили, что среднее увеличение составляет менее 2 фунтов стерлингов в месяц или 24 фунтов стерлингов в год. Например, счет в 40 фунтов стерлингов в месяц вырастет на 1,80 фунта стерлингов в месяц или 21,60 фунта стерлингов за 12 месяцев.
Клиенты широкополосного доступа, домашних телефонов и мобильных устройств, подписавшие текущую сделку в период с 11 января 2019 г. по 31 августа 2020 г., испытают меньший рост на 0,6% по сравнению с 31 марта.
В результате счет в 40 фунтов в месяц вырастет на 24 пенса в месяц или 2,88 фунтов стерлингов в год.
Представитель BT сказал, что дополнительные расходы будут реинвестированы в сеть.
«Еще в сентябре мы внесли некоторые изменения в условия наших контрактов, поскольку мы начали приводить все наши продукты и бренды в соответствие с предсказуемым ежегодным увеличением. В настоящее время мы напоминаем клиентам, что эти изменения начнутся с апреля.
«Использование сети удваивается, поскольку наши клиенты полагаются на нас в вопросах подключения больше, чем когда-либо прежде, и это небольшое ежегодное увеличение отражает инвестиции, необходимые для поддержки растущего спроса. Среднее повышение для широкополосного / мобильного клиента составляет менее 2 фунтов стерлингов в месяц, а это означает, что наши клиенты будут продолжать пользоваться самыми быстрыми сетями, лучшим обслуживанием клиентов и самыми безопасными продуктами ».
Я не могу себе этого позволить - могу ли я отменить свой тарифный план?
Клиенты могут расторгнуть свой контракт только в том случае, если увеличение, по мнению регулирующего органа Ofcom, «наносит им материальный ущерб». (Изображение: Getty)
Получайте последние советы по деньгам, новости и помощь прямо на свой почтовый ящик - зарегистрируйтесь на NEWSAM.co.uk/email
Если вы заблокированы в стандартном контракте с EE или BT, вам не будет разрешено оставить свой контракт без штрафных санкций в результате увеличения.
Это потому, что всем сетям разрешено повышать контрактные цены один раз в год в соответствии с инфляцией - это упоминается в условиях.
Клиенты могут расторгнуть свой контракт без штрафных санкций только в том случае, если повышение, которое регулирующий орган Ofcom считает «материальным ущербом» для них.
Поскольку это увеличение соответствует инфляции, вы вряд ли сможете оспаривать оговорку о материальном ущербе, но попытка не причинит вреда, если вы можете ее подкрепить.
Если вы не можете позволить себе повышение цен, поговорите со своим поставщиком услуг о возможных вариантах. Они могут предложить вам раннее обновление, более дешевый план или дать вам больше за ваши деньги - некоторые фирмы могут быть более снисходительными прямо сейчас из-за того, что домохозяйства борются во время пандемии Covid-19.
Если у вас нет контракта, вы можете поторговаться на более низкую сделку или полностью переключиться. Если вы выберете последнее, вам, возможно, придется предоставить 30 дней & apos; уведомление.
