На прошлой неделе рухнули два поставщика энергии, в результате чего 410 000 потребителей оказались в подвешенном состоянии(Изображение: Getty)
Тысячи клиентов Simplicity Energy перейдут на British Gas на этой неделе, после того, как фирма рухнула, оставив 50 000 домашних хозяйств без поставщика .
Ofgem сказал, что British Gas Evolve - бренд энергетического гиганта, доступный только в Интернете, - будет обслуживать 50 000 клиентов Simplicity Energy, причем переход уже начался 31 января.
Клиентам рекомендуется снимать показания счетчика, однако ваша энергия не будет отключена в переходный период.
Любой кредит, который у вас есть, также будет защищен. British Gas Evolve пытается связаться со всеми пострадавшими домохозяйствами.
что делать в новогоднюю ночь 2017
Ofgem сказал, что клиенты смогут переключиться на нового поставщика, как только они перейдут на другую платформу, хотя это может занять до трех недель. Подробная информация об условиях нового тарифа еще не разглашается.
Любой кредит, который у вас есть, также будет защищен (Изображение: Getty Images)
British Gas Evolve оплатит все кредитовые балансы. Вы можете продолжать использовать это для компенсации будущего использования энергии или запросить возмещение.
Ofgem говорит, что если вы задолжали Simplicity Energy деньги, вам следует дождаться ответа от администраторов Simplicity Energy или от British Gas Evolve.
Вам необходимо будет погасить любую задолженность на вашем счете, накопленную до 31 января, перед Simplicity Energy, ее администратором или перед British Gas Evolve.
Следует ли мне отменить мой прямой дебет Simplicity Energy?
Нет, но если вы уже отменили его, British Gas Evolve свяжется с вами, чтобы восстановить его в течение следующих нескольких недель.
Информация о тех, кто не отменил подписку, будет автоматически передана в British Gas Evolve.
Что произошло?
Зеленая сетевая энергия и простота Энергия рухнула на прошлой неделе из-за того, что у оператора рынка Elexon возникла задолженность.
новое шоу гордона рамзи
Это означало, что у них не было достаточно кредитов, чтобы покрыть расходы на продажу газа и электроэнергии клиентам.
360 000 потребителей газа и электроэнергии Green Network Energy перейдут в EDF в ближайшие недели.
Питер Эрл, глава отдела энергетики компании Compare the Market, сказал: «Энергетический рынок не застрахован от сложных условий, с которыми сталкиваются многие предприятия, поскольку пандемия продолжает сказываться на экономике.
«Зеленая сетевая энергия и простота энергии у потребителей энергии действительно есть варианты, и как только они установят контакт со своим новым поставщиком, они могут осмотреть рынок, чтобы найти поставщика, услугу и цену, которая им подходит».
Домохозяйствам с дорогим стандартным переменным тарифом или тем, кто думает, что они могут сэкономить на своих счетах, рекомендуется использовать сайты сравнения цен, чтобы узнать, могут ли они сократить расходы, сменив поставщика.
Чтобы узнать лучшее предложение для вашей семьи, см. Наше руководство по как сменить поставщика энергии .
